Sobre mí
Soy un apasionado de convertir datos complejos en información clara que ayude a tomar decisiones estratégicas. Mi enfoque analítico y atención al detalle me permiten descubrir patrones ocultos y tendencias clave que optimizan procesos y mejoran resultados. 🔍⚙️
Como Analista de Datos, me esfuerzo por ofrecer recomendaciones prácticas y claras basadas en un análisis profundo. Creo que los datos son más que números: son historias esperando ser contadas, y mi objetivo es hacerlas accesibles para todos. 🌟📈
Experiencia Laboral
Web Manager
Gestiono la implementación de contenidos web y actualizaciones de la app móvil para el eCommerce de perfumería y belleza en España, Portugal, Francia e Italia, siguiendo las directrices establecidas. Realizo cambios de precios, promociones y ajustes en los contenidos, optimizando la experiencia de usuario y alineando el contenido con las necesidades de cada mercado.
Customer Service Specialist
Atendí a clientes mediante correo electrónico, redes sociales y chat, ofreciendo respuestas rápidas y soluciones efectivas. Fui responsable de la gestión de incidencias de pedidos online, creando y manteniendo una base de datos para un seguimiento preciso. También me encargué de responder reseñas y elaboré informes sobre el número de incidencias para mejorar continuamente el servicio al cliente.